Gente Pez Libros

Referencia de libros en español. Novedades y clásicos de siempre.

Número total de libros encontrados: 40 para tu búsqueda.

Al servicio de Su Majestad... el jefe

Autor: Isabel Blas

Número de Páginas: 176

Con casi cincuenta años desempeñando trabajos de secretaria, la autora ha tenido oportunidad de conocer los muchos y variados modelos de empresas en los que se desarrolla uno de los trabajos que siempre ocupan mujeres. En clave de humor, narrando jocosas historias propias y ajenas, por las páginas del libro van desfilando los distintos tipos de empresas y jefes que han existido y que, sin duda, todavía existen. Un libro para sonreír, reír a mandíbula batiente o llorar un poquito. Incluso para regalárselo -o tirárselo a la cabeza- al jefe.

Perfil de competencias para el servicio al cliente

Autor: Jon Warner

Número de Páginas: 131

Publicado en inglés con el siguiente título: Customer Service Commitment Profile Instrumento de ayuda al profesional para determinar su habilidad a la hora de ofrecer un servicio de calidad al cliente. El participante puede avaluar, mediante la respuesta a las preguntas que aquí aparecen, su habilidad actual para posteriormente determinar cuáles son las competencias que requieren una mejora y emprender acciones positivas.

Seducir al jefe

Autor: Joan Hohl

Número de Páginas: 160

¿Aceptaría un matrimonio sin amor? A Jennifer Dunning su jefe le hizo una oferta difícilmente rechazable, a pesar de la mala reputación que Marsh Grainger tenía con las mujeres. Decepcionada con el amor, Jennifer tenía la seguridad de que sería inmune a los encantos del sexy ranchero, pero no había contado con la potente química que surgiría entre ellos. También Marshall era escéptico respecto al amor, y la única razón por la que quería casarse con ella era para tener descendencia. ¿Podría aceptar Jen la oferta por más que el sexo fuera como una explosión de fuegos artificiales?

Adiós al jefe

Autor: Luke Johnson

Número de Páginas: 219

Este libro está escrito para los soñadores que quieren controlar su destino, y ganar dinero al mismo tiempo. Luke Johnson, inversor, multiemprendedor y columnista del Financial Times, expone en este libro sus aprendizajes tras más de veinte años de experiencia como emprendedor incansable, que incluye algunos fracasos y, sobretodo, grandes éxitos, y anima al lector a lanzarse a fundar su propia empresa. No se trata de un manual, sino de consejos prácticos para aprovechar las infinitas posibilidades que existen para crear un negocio nuevo. En Adiós al jefe Johnson repasa el proceso de crear y gestionar un proyecto propio, y analiza todos los puntos esenciales de esa experiencia: buscar la idea adecuada, encontrar el capital necesario, y obtener lo mejor de las personas que le rodean, empezando por usted mismo. Reseñas: «Si prefiere que le expliquen las cosas sin rodeos, Adiós al jefe es un libro para usted.» Financial Times «Luke Johnson es heterodoxo, independiente y testarudo; por eso es tan gratificante leer lo que escribe.» Peter Bazalgette, presidente de Endemol «Probablemente el mejor libro disponible sobre la materia.» Management Today «Aquí lo encontrará...

Ordenanzas de S.M. para el régimen, disciplina, subordinacion y servicio de sus ejércitos, adicionadas previa autorización de S.M.

Autor: Spain

La legislación vigente de la república del Uruguay: 1. pte. Derecho político

Autor: Uruguay

El jefe de los espías

Autor: Juan Fernández-Miranda , Javier Chicote Lerena

Número de Páginas: 456

Una investigación explosiva que desvelará la historia de España, desde el 23-F y la caída de la UCD hasta el felipismo y la consolidación de José María Aznar.

Ordenanzas militares para el régimen, disciplina y servicio de los Ejércitos de la Nación

Autor: Bolivia

Número de Páginas: 309

Legislación militar de Bolivia: ordenanzas militares para el régimen, disciplina y servicio de los ejércitos de la nación

Autor: Bolivia

El servicio de organización e informática en la empresa

Autor: Claude Saint-Antonin

Número de Páginas: 269

La Educación y el proceso autonómico

Número de Páginas: 1210

Compilación de textos legales y jurisprudenciales, tanto de carácter estatal como autonómico, referidos al ámbito educativo, a partir de 1985 hasta la fecha.

Técnicas elementales de servicio 2.ª edición 2019

Autor: Guerrero Luján, Rogelio

Número de Páginas: 193

Un impecable servicio al cliente exige una sólida formación de los profesionales de la hostelería. Este libro desarrolla los contenidos del módulo profesional de Técnicas Elementales de Servicio del Título Profesional Básico en Cocina y Restauración, perteneciente a la familia profesional de Hostelería y Turismo, según lo dispuesto en el Real Decreto 127/2014, de 28 de febrero. Esta segunda edición revisada ofrece contenidos actualizados, nuevas imágenes y actividades, así como mapas conceptuales renovados que facilitan el repaso y la fijación de los conocimientos. Con un lenguaje sencillo y claro, los contenidos se exponen de manera progresiva, pues parten de contenidos básicos y avanzan hasta las técnicas profesionales más utilizadas en un restaurante de cualquier categoría. • Unidad 1. Acopio y distribución de géneros y material en la zona del restaurante. • Unidad 2. Preparación de maquinaria, equipos, útiles y menaje de la zona del restaurante. • Unidad 3. Operaciones básicas de preservicio: la puesta a punto o mise en place. • Unidad 4. Realización de operaciones sencillas del servicio de alimentos y bebidas propias del área del restaurante....

El profesional del servicio al cliente

Autor: Rick Tate , Josh Stroup

Número de Páginas: 312

Publicado en inglés con el siguietne título: The Service Pro. Better, Faster and Different. Participant's Workbook. Service Leadership. Leader's Workbook Actualmente nos encontramos ante una "revolución del cliente", el poder ha pasado de proveedores y fabricantes a manos del cliente. Este taller es un instrumento de ayuda para aprender a conseguir la lealtad del cliente y aumentar como consecuencia los beneficios de la compañía. Incluye manual del participante, manual del mando y manual del facilitador.

Técnicas elementales de servicio

Autor: Rogelio Guerrero Luján

Número de Páginas: 176

UF1360 - Supervisión en el desarrollo de las preparaciones culinarias hasta su finalización

Autor: Rosa María Cabello Franco

Número de Páginas: 448

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a realizar decoraciones culinarias para todo tipo de platos y asistir en la decoración y montaje de los expositores. También a supervisar los procesos de realización de elaboraciones culinarias básicas, complejas y de múltiples aplicaciones, así como los resultados intermedios y finales derivados de los mismos. Para ello, se estudiará la supervisión de los procesos de elaboración, la organización del trabajo del personal y la presentación y decoración de elaboraciones culinarias. Por último, se realizarán decoraciones en las elaboraciones culinarias y un control de temperaturas según producto y servicio a desarrollar.

Colección legislativa de la República Oriental del Uruguay

Autor: Uruguay

Vol. 1 appendix includes laws concerning the period 1794-1822.

La educación y el proceso autonómico. Volumen IX

Autor: Ministerio de Educación

Número de Páginas: 9

Ordenanzas de S.M. para el régimen, disciplina, subordinanción y servicio de sus ejércitos

Autor: Spain

Hotelería, 4a.ed.

Autor: Sixto Báez Casillas

Número de Páginas: 336

Este libro ha sido diseñado especialmente para los estudiantes que necesitan conocer los aspectos fundamentales de la industria hotelera, así como para aquello profesionales del sector que requieran actualizarse en las nuevas técnicas y procedimientos para lograr la excelencia en el servicio. En esta cuarta edición de Hotelería se han incluido y ampliado temas de tecnología, modelos de calidad en el servicio, vigilancia por Internet, nuevos problemas o estudios de casos que serán de gran ayudad para los estudiantes por su metodología práctica. Este texto es de gran apoyo para el personal que labora en la industria y servirá de base para los alumnos que actualmente estudian la materia de Hotelería en escuelas y universidades.

Estuche Edward Rutherfurd (Pack digital)

Autor: Edward Rutherfurd

Número de Páginas: 2955

Para celebrar la publicación de China, la nueva novela de Edward Rutherfurd, publicamos esta maravilloso estuche con las tres novelas históricas que encumbraron al autor como uno de los grandes referentes del género en todo el mundo.

El ayer y el hoy: lecturas de antropología política. Hacia el futuro. Vol-I

Autor: Aurora MARQUINA ESPINOSA

Número de Páginas: 544

ANTROPOLOGÍA SOCIAL Y CULTURAL, ETNOGRAFÍA

Balance y cuenta general de la república por el año de ...

Autor: Peru. Dirección del Tesoro

Marketing farmacéutico

Autor: Juan Carlos Serra Bosch

Número de Páginas: 760

Manual que proporciona al lector todos elementos necesarios para entender bien el sector farmacéutico para desarrollar e implementar planes de marketing eficaces. El autor ha reunido en este manual todos los conocimientos existentes, reuniendo a los expertos más cualificados, tanto del sector sanitario y farmacéutico como del marketing, para que cada uno en su especialidad ofrezca al lector sus conocimientos actualizados al entorno actual. El libro traza la hoja de ruta de lo que debe ser un Plan de Marketing. El objetivo de este libro es transmitir de forma clara y didáctica lo que indica la obra: Todo lo que debe saber sobre Marketing Farmacéutico. Libro práctico, riguroso, didáctico y bien estructurado. Libro de consulta y manual de referencia para todo aquél que esté interesado en la gestión del marketing en general. Libro hecho por 44 autores de reconocido prestigio dentro del sector.

Diccionario índice de jurisprudencia penal 1989-1992. Tomo VIII

Autor: Urbano Ruiz Gutierrez

Número de Páginas: 1253

El destino de un veterano de guerra

Autor: Sal Atlantis Phoenix

Número de Páginas: 214

El destino de un veterano de guerra narra la vida de un veterano de conciencia. El objeto de la historia es serio y se dirige al lado realista de las secuelas de la guerra. La historia trata sobre el análisis del alma humana perdida en la fantasía y en la realidad, la sumisión y la rebelión y sobre la filosofía y la tiranía. La historia es real con imágenes y es compleja y rica en personajes. Se trata de una intrigante historia que define la situación de los escenarios socio-políticos. Joe, un veterano de guerra de Vietnam, se siente tentado a participar en la política del Oriente Medio y la política internacional, forzado con ilusión insinuada de establecer la libertad y la democracia. Los efectos posteriores de las tragedias humanas abrumadas por los escenarios políticos lo arrasan y busca refugio más allá del reino de la humanidad.

El Ararteko, Ombudsman del País Vasco

Autor: Jesús M. Arteaga Izaguirre

Número de Páginas: 136

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Segunda memoria que el Contra-Almirante D. Patricio Lynch, Jeneral en Jefe del Ejército de operaciones en el norte del Perú presenta al supremo gobierno de Chile

Autor: Patricio Lynch

Aplicación de normas y condiciones higiénico-sanitarias en restauración. HOTR0108

Autor: Antonio Caro Sánchez-Lafuente , Coral Martínez Venteo

Número de Páginas: 256

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

EL PENSAMIENTO CREADOR DEL GENERAL FRANCISCO MORAZAN AL SERVICIO DE LA EDUCACION EN HONDURAS

Autor: Profesor Augusto Urbina

Número de Páginas: 116

La Obra Literaria EL PENSAMIENTO CREADOR DEL GENERAL FRANCISCO MORAZAN AL SERVICIO DE LA EDUCACION EN HONDURAS, Galardonada con el PRIMER LUGAR, en el Concurso Literario Internacional bilingue " POETRY OCEAN STATE" Celebrado en Providence, Rhode Island , USA el 3 de Mayo 2013. El Profesor Augusto Urbina, nació el 4 de Junio de 1897, en Minas de Oro, Departamento de Comayagua, Honduras en el hogar formado por Doña Pastora Cruz y Don Agustín Urbina, de quienes recibió todo el amor y comprensión, colmándolo de buenos principios, modales y costumbres. Contrajo matrimonio en el año 1949, con la Señorita Ana Ramona Romero, con quién procreó 5 hijas. Inició sus estudios primarios en La Libertad Comayagua, en San Pedro Sula y en Santa Cruz de Yojoa, Cortéz. Ingresó a la Escuela Normal de Varones, en el año 1918 y el 24 de Noviembre de 1921, obtuvo el Título de Maestro en Educación Primaria. Antes de graduarse obtuvo un diploma de boy scout de primera clase. Ejerció el Magisterio por 40 años en los niveles de Educación Primaria y Media, donde se desempeñó siempre como un abnegado maestro e ilustre pedagogo, inculcando siempre en sus alumnos el civismo, respeto y trato...

Digesto de ordenanzas, reglamentos, acuerdos, decretos, etc. de la municipalidad de Buenos Aires

Autor: Buenos Aires (Argentina)

Número de Páginas: 820

Incidencia del estatuto básico del empleado público en el acceso al empleo del personal de los servicios de salud

Autor: Juan Francisco Pérez Gálvez

Número de Páginas: 330

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