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Calidad en el servicio a los clientes
Autor: D. Keith Denton ,
Número de Páginas: 216'La calidad en el servicio a los clientes' es una obra dedicada a la brillantesimplicidad con que las empresas americanas compiten para conseguir clientesen el mercado. El sentido común, el juego limpio y las lecciones más vanguardistas y perspicaces de dirección empresarial y marketing, se combinan en un concepto denominado 'Cualitatividad', que sitúa el servicio industrial en el camino hacia la satisfacción del cliente y el beneficio del vendedor.INDICE: El servicio. La inversión en la satisfacción de los clientes. Vamosa concentrarnos en el cliente. Formalidad. Capacidad de respuesta. Exclusividad. Evaluación del servicio. Normas. Formación para el servicio. Incentivos yrecompensas. Descentralización. Principios de la calidad del servicio.
Servicio a los Paises
Autor: Instituto Interamericano de Ciencias Agrícolas ,
Un año de servicio a la habitación
Autor: Andrea de Lourdes Chapela Saavedra ,
Número de Páginas: 116Premio Nacional de Cuento Juan José Arreola 2019 El Concurso Nacional de Cuento Juan José Arreola está organizado por el Centro Universitario del Sur de la Universidad de Guadalajara, en colaboración con la Editorial Universitaria. Este concurso nace como homenaje a la memoria y el trabajo literario de Juan José Arreola, escritor originario de Ciudad Guzmán, y por la necesidad de convocar desde su ciudad natal un premio en uno de los géneros literarios más interesantes: el cuento. La Universidad de Guadalajara instituyó este concurso, que se ha ido consolidando a lo largo de estos años, con la finalidad de estimular el trabajo creativo de cuentistas mexicanos, el cual está abierto para obras inéditas de escritores mexicanos residentes en el país o en el extranjero. La obra ganadora de esta XVIII edición es Un año de servicio a la habitación de Andrea de Lourdes Chapela Saavedra (Ciudad de México, 1990). El jurado estuvo integrado por Atenea Cruz, Orfa Alarcón y Liliana Blum, quienes entregaron el premio a este libro por la buena factura en su prosa, descripciones bellas, minuciosas y breves; por mostrar una calidad constante en sus textos; por crear personajes...
Cómo Fijar El Precio De Su Producto O Servicio A La Perfección
Autor: Knowledge Treasure Collection ,
Si está tratando de vender algo en Internet, fijar el precio de sus servicios / productos sería la decisión más importante que tomará. Dado que Internet ofrece miles de alternativas a los clientes, debe estar a la par con la competencia. Los precios que bastante determinarán cuánto tiempo puede permanecer en el mercado. Necesita adquirir una idea clara sobre los precios. ¿Hasta qué punto puedes empujarlo? ¿Con qué frecuencia necesita revisar los precios? Mucho dependería de cómo maneje esta etapa del negocio. Para empezar, debe identificar un grupo de consumidores y luego estimar cuánto estarían dispuestos a pagar por sus servicios o productos. Pero además de eso, también debe asegurarse de obtener algún beneficio para usted. Y muy a menudo, estas dos demandas pueden entrar en conflicto entre sí. Diferentes personas usan diferentes técnicas para establecer los precios de sus productos. Algunos de ellos tienen una base científica y otros no.
En tiempos de servicio a los enfermos Hamma, Robert M. 1a. ed.
Autor: Robert M. Hamma ,
Número de Páginas: 152
Nuevas profesiones para el servicio a la sociedad
Autor: España. Subdirección General de Información y Publicaciones ,
Número de Páginas: 246Recoge los contenidos del curso de formación para el profesorado de formación profesional impartido por la Universidad Internacional Menéndez Pelayo de Santander, en el verano de 2001, en el que se analizaron las llamadas nuevas profesiones y los nuevos yacimientos de empleo.
Ordenanzas de S.M. para el régimen, disciplina, subordinanción y servicio de sus ejércitos
Autor: Spain ,
Tratado de campamentos y marchas, seguido de una instruccion para el servicio campal de las tropas destacadas en las fronteras amagadas por los salvajes
Autor: Rafael Benavides ,
Número de Páginas: 142
Ordenanzas de S.M. para el régimen, disciplina, subordinacion y servicio de sus ejércitos, adicionadas previa autorización de S.M.
Autor: Spain ,
Jefe de cocina
Autor: José Luis Sesmero Carrasco ,
Número de Páginas: 120Este libro no pretende ser un tratado de cocina con recetas, tendencias ni ingredientes. Es un acercamiento a la otra vertiente del puesto de Jefe de Cocina: la gestión. En sus manos tiene una herramienta para acercarse a la organización, diseño, formación y administración de todo aquello que interviene en la sección de cocina de un establecimiento hostelero: brigadas, locales, menús, maquinarias, etc, además de otros campos a los que se puede y se debe abrir el profesional Jefe de Cocina. ÍNDICE 1. La profesión de cocinero 2. Descripción del puesto 3. Otras tareas 4. Otros campos a explorar 5. Los servicios
Electrónica y servicio
Autor: Staff Editorial de Electrónica y Servicio ,
Número de Páginas: 54Revista Electrónica y Servicio No. 186 presenta: Perfil tecnológico Los altavoces modernos Leyes, fundamentos y circuitos Chips de la serie OZ para inversores de televisores LCD Servicio técnico Teoría y práctica sobre las antenas TDT Servicio al mecanismo de carrusel tipo 2 de componentes LG Reproductores MP4 Cómo hacer redituable el servicio a hornos de microondas
La calidad del servicio
Autor: Jacques Horovitz ,
Número de Páginas: 105
Nuevas orientaciones en el marketing de servicios
Autor: Marketing Publishing Center ,
Número de Páginas: 176El presente manual ofrece una visión general que implica una revisión analítica y equilibrada sobre las orientaciones y tendencias más recientes que está adoptando el marketing en sus aplicaciones prácticas en las empresas de servicios.
Los achaques de la educación
Autor: Rosa María Torres ,
Número de Páginas: 273
Calidad de servicio
Autor: Pedro Larrea ,
Número de Páginas: 276
Contabilidad de costos
Autor: Carlos Fernando Cuevas Villegas ,
Número de Páginas: 313CONTENIDO: Naturaleza y objetivos de la contabilidad de costos - Fundamentos y conceptos básicos de la contabilidad de costos - Comportamiento del costo. Modelos - Costeo por procesos. Conceptos básicos - Costeo por procesos : procedimientos adicionales - Problemas especiales de asignación de costos - Costeo por órdenes de trabajo - Costeo estándar, materiales directos y mano de obra directa - Costeo estándar. Análisis de la carga fabril - Análisis de la relación costo volúmen utilidad - Costeo ABC. Gestión ABM.
Electrónica y Servicio Edición Especial
Autor: Staff Editorial de Electrónica y Servicio ,
Número de Páginas: 54Revista Electrónica y Servicio presenta en su Edición Especial N° 11: · Teoría para el servicio a televisores LCD · Teoría para el servicio a televisores de plasma · Procedimientos de servicio en televisores LCD · Procedimientos de servicio en televisores de plasma · Fallas típicas en televisores LCD · Fallas típicas en la sección de video de televisores de plasma y más...
Boletin
Autor: Chile. Ministerio de Industria y Obras Públicas ,
El Servicio de Informacion Y Documentacion Sobre Juventud Rural Un Instrumento Para El Desarrollo
Legislacion ultramarina: Organizacion central y gobierno
Autor: Joaquín Rodríguez San Pedro ,
Protección penal de la disciplina militar
Autor: José López Sánchez ,
Número de Páginas: 282La protecci¢n jur¡dica de la disciplina ha constituido tradicionalmente una especialidad de la Organizaci¢n militar que la ha distanciado de la sociedad a la que pertenece y sirve y de la Administraci¢n del Estado en la que siempre ha estado encuadrada, a pesar de su distinta misi¢n y estructura.
Aprendizaje servicio (ApS)
Autor: Mónica Gijón Casares , Maribel De la Cerda Toledo , Xus Martín García , Mariona Graell Martín , Josep Palos Rodríguez , Josep M. Puig Rovira , Àlex Muñoz García , Jaume Trilla Bernet , Laura Rubio Serrano , Carme Bosch Vila , Roser Batlle Suñer , M. Teresa Climent Castelló ,
Número de Páginas: 168El aprendizaje Servicio es una metodología que combina en una sola actividad el aprendizaje de contenidos, competencias y valores con la realización de tareas de servicio a la comunidad. El aprendizaje servicio parte de la idea que la ayuda mutua es un mecanismo de progreso personal, económico y social mejor que la persecución obsesiva del provecho individual. Además de situar al lector en lo que es el aprendizaje servicio, esta obra presenta varios ejemplos, lo enmarca en el seno de las principales tradiciones de la pedagogía contemporánea y aborda los elementos que lo caracterizan: las necesidades que atiende, la idea de servicio que propone y los aprendizajes que proporciona; así como las cuestiones que deben tenerse en cuenta cuando se quiere generalizar el aprendizaje servicio en un territorio.
Reglamento militar del ejercito de la Republica de Nicaragua, 1877
Autor: Nicaragua ,
Número de Páginas: 64
Diario de sesiones de la Cámara de Diputados
Autor: Argentina. Congreso de la Nación. Cámara de Diputados de la Nación ,
Diccionario de higiene pública y salubridad...
Autor: Ambroise Tardieu ,
Diario de las Sesiones de Cortes, Congreso de los Diputados
Autor: Spain. Cortes. Congreso de los Diputados ,
Codigo civil del distrito federal y territorio de la Baja-California
Número de Páginas: 626
Información del Seguro Social en el Kiosco de Albuquerque--
Número de Páginas: 4
Ordenanzas de su Magestad para el regimen, disciplina, subordinacion y servicio de la infanteria, cavallería y dragones de sus exercitos, en guarnicion y en compañia
Autor: España ,
Número de Páginas: 303
La calidad en el servicio al cliente
Número de Páginas: 112La calidad en el servicio al cliente es fundamental hoy en día para ofrecer un buen servicio y un buen producto al cliente, para ello es necesario conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio. A través de este manual se pretende conocer todas las técnicas de servicio al cliente, que puedan resultar útiles en el desempeño profesional y aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor. Índice: Tema 1. Calidad y servicio: algunas definiciones. Tema 2. La importancia de la calidad en el servicio. Tema 3. Gestión de la calidad en el servicio. Tema 4. Las estrategias del servicio. Tema 5. La comunicación del servicio. Tema 6. Normas de calidad del servicio.
Boletín de la Revista general de legislación y jurisprudencia
Diario oficial de la federación
Autor: Mexico ,
Transiciân del servicio
Autor: Office of Government Commerce ,
Número de Páginas: 282Spanish (Castilian) language edition of "Service transition" (2007, ISBN 9780113310487). On cover and title page: ITIL
LA FILOSOFÍA DEL LIBRO DE HERMES MERCURIO TRISMEGISTO
Autor: José Miguel Báez ,
Número de Páginas: 190Yo, José Miguel Báez, un escritor filosófico, esotérico, apócrifo y cabalista con un diploma universitario en Antropología de Lehman College, les traigo la obra literaria, La Filosofía Del Libro De Hermes Mercurio Trismegisto y en un futuro la versión de este libro con pequeñas diferencias en inglés bajo el nombre de, The Philosophy of The Book of Djehuti y también, soy conocido como Al-Adán Mikael Ben HaKadosh en Facebook. En mi última obra literaria les traigo los conjuros mágicos en forma de filosofía hermética de los antiguos egipcios y la famosa leyenda del "Libro de Thot" y del príncipe Nefer-Ka-Ptah "El Perfecto Espíritu (Ka) de Ptah (Dios)", las Bendiciones de Israel y la Nueva Orden Global y su filosofía estructural de un solo gobierno, sistema bancario y monetario y una sola religión para el mundo y los beneficios de la humanidad y las especies. Espero que disfruten esta obra literaria que nos abre las puertas del arca de Hermes Trismegisto, el “Argha de Thot” por mí mismo quien es, el ahijado de Thot y Maat quien es eternamente egipcio y hebreo sumerio y le demuestro los secretos del mago más poderoso de los antiguos egipcios, hebreos,...
TECNICAS ELEMENTALES SERVICIO PCPI 12
Autor: Rogelio Guerrero Luján ,
Número de Páginas: 166
Boletín oficial del Ministerio de Hacienda
Ats/due Servicio de Salud de Castilla Y Leon. Test
Diplomaturas Sanitarias Del Servicio Gallego de Salud.temario Comun Ebook
Gaceta de Madrid
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