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Y a ti, ¿cómo te gusta el café? Contigo

Y a ti, ¿cómo te gusta el café? Contigo

Autor: Elsa Delgado

Número de Páginas: 218

¿Qué harías si un chico guapísimo al que acabas de conocer te dijese «preparo café o preparo mi vida» la vez que en tu mente sigue estando tu primer amor? Después de diez años, Emma regresa a su querida Barcelona y se instala en la casa de su abuela Helena. Ha conseguido un importante puesto de trabajo como contable y ahí conoce a Eloy, un apuesto y joven compañero de trabajo que le hará sentir un volcán de emociones mientras comparten momentos tomando café. Lo que no se esperaba Emma era que al volver a su ciudad le invadirían los recuerdosde su antiguo amor, Ray. Y la desesperación, de volvérselo a encontrar.

Servicio básico de alimentos y bebidas y tareas de postservicio en el restaurante. HOTR0208

Servicio básico de alimentos y bebidas y tareas de postservicio en el restaurante. HOTR0208

Autor: Beatriz Mesas Maestra

Número de Páginas: 234

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Seguimos siendo tú y yo (Love Army 2)

Seguimos siendo tú y yo (Love Army 2)

Autor: Elsa M.R.

Número de Páginas: 448

Llega la segunda parte de «Love Army» con más música, más pasión y una historia de amor ¿imposible? Los caminos de Aerin y Yoongui parecen destinados a cruzarse... y separarse de nuevo. Yoongui sigue triunfando con su banda de K-Pop y Aerin no puede evitar tener dudas acerca de sus sentimientos. Cuando todo parece imposible, ¿existe alguna razón para seguir creyendo en el amor?

Gestión administrativa del proceso comercial. ADGD0308

Gestión administrativa del proceso comercial. ADGD0308

Autor: Ahmed Mohamed Salah , Fernando Verdú Beviá , Francisco Alfonso Izquierdo Carrasco

Número de Páginas: 248

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

En La Vía Muerta

En La Vía Muerta

Autor: Manuel Barbera Ferrando

Número de Páginas: 236

Elías Quintana, un joven emprendedor a base de innumerables esfuerzos, logra crear su propia empresa de confección para señora y caballero, siendo el mismo el comercial de la empresa. Cuando ya de mayor cede el control de su empeño y sacrificio a sus hijos, un inesperado percance hace tambalear el bienestar y la felicidad de la familia Quintana.

La bruma que te rodea

La bruma que te rodea

Autor: David Robleda López

Número de Páginas: 162

La bruma que te rodea es el collage de unas vidas a la deriva, de unas almas sin consuelo que se mueven a través del tiempo en un entorno de oficina y gran empresa, de moqueta y pasillo, y de empleados asalariados por cuenta ajena. Manuel Quintana es uno de ellos, pero quiere dejar de serlo, y para conseguir su objetivo tendrá que atravesar el desierto de la incomprensión, la indecisión y la dualidad. En esta travesía se encontrará con otros compañeros de trabajo que quieren o no quieren lo mismo, que buscan y que encuentran o no encuentran, que saben o no quieren saber, que miran o que no ven, que fingen la vida o la asumen y entonces pasan a otra cosa… Con una narrativa experimental y caótica, La bruma que te rodea es ante todo un relato de humor que recoge el guante del estilo de don Camilo José Cela con su sensibilidad e ironía únicas. Es un intento de recrear los mundos del célebre escritor gallego, que aún siguen apasionando a miles de lectores, a miles de almas. La Bruma que te rodea es una novela que no es novela, sino la purga de esas almas.

Mujeres que ya no sufren por amor

Mujeres que ya no sufren por amor

Autor: Coral Herrera Gómez

Número de Páginas: 128

En este momento, mujeres de todo el mundo sufren por amor soñando con un modelo de hombre que no existe, con una pareja ideal como tabla de salvación. Gracias a la educación recibida, a la sociedad, a los cuentos de hadas, al cine de Hollywood, a la herencia religiosa, a un larguísimo etcétera han conseguido volvernos adictas a la droga del amor, al milagro romántico, a la satisfacción de esa utopía individual. Todos estos relatos parecen inocentes, pero en realidad no lo son. Como afirma Coral Herrera, al patriarcado le conviene que permanezcamos encadenadas a esta ilusión, porque mientras nos abracemos a ella, permaneceremos débiles y no volveremos la mirada hacia lo que verdaderamente importa: que las mujeres unidas, empoderadas en busca del bien común, pueden resultar muy peligrosas para el sistema. Este libro es una invitación a sufrir menos y a disfrutar más del amor. Una invitación a que hombres y mujeres se deshagan de sus antiguos roles, de sus viejas penas y, con ilusión y rebeldía, avancen decididos hacia su libertad. Desembarazarse del mito del amor romántico no es fácil: conlleva un proceso lento, un viaje interior convulso, pero también...

ELENA

ELENA

Autor: Nuria Robles

Número de Páginas: 647

«Aunque hoy no esté preparado para estar con ese alguien, espero que cuando lo esté, no sea tarde. No prometo nada, quizás nunca ocurra». Esa era la frase que Damon siempre le repetía a Elena. Después de su encuentro fortuito diez años antes, los dos vuelven a verse en el despacho de él. Una entrevista de trabajo que comienza como el favor de un amigo desencadena una serie de encuentros y sucesos que los llevan por caminos inimaginables, capaces de sobrepasarlos. ¿Cuánto tiempo puede esperar alguien que lo tiene tan claro? ¿Cuánto está dispuesta a soportar Elena?Al final, será ella quien elija...

Guía para las empresas familiares

Guía para las empresas familiares

Autor: Frederick D. Lipman

Número de Páginas: 240

Guía para las empresas familiares desvela los pormenores de algunas de las cuestiones esenciales en la gestión de este tipo de empresas: herencias, acuerdos prematrimoniales, compensaciones, contratos laborales y participaciones, entre otros. Le ayudará a tomar decisiones en momentos cruciales (la venta de la empresa, una crisis financiera, preparar la herencia), así como para recordar cuáles son los mejores métodos de trabajo.” John L. Ward, profesor en Kellogg y director de The Family Business Consulting Group.

Gerencia del servicio. 3a. Edición

Gerencia del servicio. 3a. Edición

Autor: Mario Enrique Uribe Macías

Número de Páginas: 190

En este libro se recorre paso a paso el modelo conceptual y metodológico de la Gerencia del Servicio, como alternativa efectiva para que la empresa y su alta dirección construyan ventajas competitivas que le garanticen sobrevivir y le contribuyan a crecer, posicionarse, diferenciarse, obtener utilidades y generar valor a sus stakeholders. El empresario, inmerso en una competencia global, debe desarrollar procesos de Gerencia del Servicio con el fin de generar ventaja competitiva en su organización y proyectarla al futuro, en medio de ambientes cada vez más competidos. El profesional en formación debe prepararse para desarrollar la gestión y administración de su negocio, en un entorno cada vez más exigente. Esta tercera edición del libro incluye un capítulo sobre indicadores de gestión para el servicio, que presenta un tema fundamental para asegurar que lo planeado con respecto al servicio se cumpla y se generen procesos de mejora continua alrededor de la gerencia del servicio.

Venganza y deseo

Venganza y deseo

Autor: Rachael Thomas

Número de Páginas: 192

"Cuando deje de hacer ofertas por la pulsera, yo le propondré algo". El multimillonario Liev Dragunov se había pasado la vida planeando la venganza contra los responsables de la ruina de su padre... y por fin tenía la manera de conseguirlo: Bianca di Sione. Ella había negado la atracción evidente entre los dos y había rechazado con frialdad todas las peticiones para que trabajara para él, hasta que encontró su punto débil, una pulsera de diamantes que ella necesitaba a cualquier precio. Bianca tenía que convertirse en su prometida falsa si quería la joya, pero el sabor de la venganza no era tan dulce como el deseo y Liev descubrió que era inocente en más de un sentido...

El Protocolo de Empresa

El Protocolo de Empresa

Autor: Fernando Ramos Fernández

Número de Páginas: 304

Todas las acciones públicas de la empresa necesitan ser ordenadas con eficacia. Pero como este reconocimiento no es posible desde la regulación del protocolo oficial, la importancia social de las instituciones privadas requiere que éstas se doten de sus propias normas de protocolo. La empresa obtendría el reconocimiento de la importancia clave de sus actividades y solventaría el problema que frecuentemente plantea la organización de actos en los se combina la presencia oficial y la privada. De cara a los públicos, la metamorfosis consiste en que lo que comienza siendo mera información o actividad de carácter comercial eleva su tono, asciende de rango y se transforma en comunicación social. Así que el Protocolo del que aquí hablamos es más que nunca una herramienta de gestión y una herramienta de la excelencia en la comunicación pública de las acciones humanas, de la empresa como sujeto social. La empresa se introduce en la sociedad no sólo como sujeto económico activo, sino también como sujeto social actuante: La institución que patrocina la cultura, apoya al deporte local, actúa como agente social y se relaciona con su entorno.

Neurociencias aplicadas en la empresa

Neurociencias aplicadas en la empresa

Autor: Marcela Fabiana Barrios , Daniel Héctor Casais

Número de Páginas: 250

Este libro es una imprescindible ayuda para comprender y aplicar un área de las neurociencias y el neuromarketing hasta el presente no explorada. Demuestra que es posible una mayor eficiencia e incremento de las ventas para cualquier organización –PyME o gran empresa- a partir de este nuevo enfoque sobre el comportamiento del individuo y la aplicación de técnicas sencillas de implementar. Con ilustraciones, tablas y ejemplos de la vida empresarial real permiten acceder a una disciplina top en el management mundial que no puede dejarse de lado. Y aunque aquí se habla de empresas, los conocimientos expuestos son útiles para todo vínculo social lo cual maximiza su utilidad para todo aquel que los posea.

Cómo rebelarse en la empresa sin perder el puesto de trabajo

Cómo rebelarse en la empresa sin perder el puesto de trabajo

Autor: Jonathan Littman , Marc Hershon

Número de Páginas: 265

Una vuelta de tuerca al clásico libro de autoayuda profesional: en vez de domesticar al individuo y amoldarlo al entorno empresarial, este libro da consejos para crear espacios donde desarrollar nuestro talento y creatividad de una manera aceptable para la empresa. Uno de los problemas más comunes del mundo laboral es el clima impersonal que redunda en la falta de confianza entre empleadores y empleados; un entorno frío y encorsetado, plagado de rígidas normas y jerarquías que impide que el trabajador explote su talento. Pero este statu quo solo es inamovible en apariencia: Cómo rebelarse en la empresa moderna sin perder el puesto de trabajo nos propone pequeñas fórmulas de rebelión que, a largo plazo, van a repercutir en beneficio de ambas partes y que nos ayudarán a crear un entorno laboral más humano, eficiente y creativo.

Cómo organizar eficazmente conferencias y reuniones

Cómo organizar eficazmente conferencias y reuniones

Autor: David Seekings , John Farrer

Número de Páginas: 577

Expone ejemplos y datos de gran utilidad para aquellos que se enfrentan a la responsabilidad de organizar conferencias, reuniones, etc.

Relatos para anunciar que Jesús es el Señor

Relatos para anunciar que Jesús es el Señor

Autor: Pedro Sánchez Trujillo

Número de Páginas: 240

Se ofrecen aquí 46 relatos originales que siguen el contenido presentado en el catecismo de iniciación sacramental Jesús es el Señor, de la Conferencia Episcopal Española. Los relatos están pensados para que los catequistas de las comunidades cristianas y los adultos de la familia -padres, madres, abuelos y abuelas- sean más eficaces en su tarea de anunciar el mensaje cristiano a los niños y niñas a partir de los siete años mediante una catequesis narrativa.

Monólogo de un vendedor

Monólogo de un vendedor

Autor: José A. Herrero Ortiz

Número de Páginas: 224

En el origen de la enseñanza del Marketing vemos un ambicioso proyecto de progreso y desarrollo del conjunto de técnicas que invaden las empresas, las actividades humanas y un desafío por alcanzar los beneficios mediante el intercambio comercial de productos, ideas y servicios, es decir, crecer y ganar más vendiendo. Por esto, el Marketing es tratado en este libro como la ciencia indiscutible de las empresas modernas. Para el autor, el Marketing integral, interactivo y participativo impregna toda la empresa y trata de crear en ella las condiciones necesarias para que, cuando se realice la venta del producto o del servicio, se produzcan las ganancias. En torno a esta idea central, después de la introducción y el monólogo del vendedor, el autor desarrolla los cinco pilares que la sustentan: 1.- Investigación comercial. 2.- Planificación de la empresa - Control de la rentabilidad. 3.- Control financiero - Análisis del balance. 4.- Las previsiones y los presupuestos. 5.- Ejecución de las ventas - La comercialización. Todo lo cual se acompaña de tablas numéricas y conceptos técnicos que enriquecen y complementan el texto. Así, por ejemplo, la rentabilidad del negocio es ...

Derecho del trabajo segunda edición

Derecho del trabajo segunda edición

Autor: Jesús Martínez Girón , Alberto Arufe Varela , Xosé Manuel Carril Vázquez

Número de Páginas: 620
Introducción a la estadística

Introducción a la estadística

Autor: Sheldon M. Ross

Número de Páginas: 809

Hoy en dia vivimos en un mundo repleto de información, es decir, de datos, y no cabe duda que para interpretarlos correctamente es fundamental el conocimiento de la Estadística, que podría definirse como el arte de obtener conclusiones a partir de datos. Dirigida a estudiantes universitarios de cualquier área, esta Introducción a la Estadística sólo exige conocimientos de álgebra a nivel de enseñanza media. Su objetivo no es simplemente el de presentar conceptos y técnicas estadísticas, sino que pretende que los futuros profesionales sepan cuándo y cómo deben aplicar los conocimientos estadísticos y, además, entiendan la razón por la cual se utiliza uno en concreto en determinados casos. Para ello, los autores han realizado un gran esfuerzo a la hora de explicar las ideas que sustentan los conceptos y las técnicas estadísticas presentadas. Las aplicaciones de la Estadística y las distintas perspectivas de su uso se explican aquí de forma clara y concisa, y se ilustran con numerosos ejemplos y problemas de trabajo sobre una amplia variedad de temas, en su mayor parte tomados de la vida real. Para desarrollar las habilidades del lector, se proponen cientos de...

Amor o venganza

Amor o venganza

Autor: Daphne Clair

Número de Páginas: 160

Ya no estaban casados, pero el inolvidable Jager Jeffries había reaparecido en su vida... y esa vez quería que ella fuera su amante. Cuando se casaron, Jager era solo un adolescente de un mal barrio de la ciudad y Paige una heredera de buena familia. Años después, Jager se había convertido en un rico empresario. ¿Querría recuperar a Paige solo para demostrar hasta dónde había llegado... o quizás tenía planes secretos?

Una mujer de verdad

Una mujer de verdad

Autor: Tanya Michaels

Número de Páginas: 192

Después de estar con él, todos los demás hombres le parecían descafeinados... Todas las mañanas, Sheryl Dayton necesitaba dos tazas del café más fuerte que pudiera encontrar para enfrentarse a su trabajo de ejecutiva y, sobre todo, a su jefe, que resultaba ser también su ex novio. Pero toda esa cafeína jamás conseguía quitarle el sueño, sólo con pensar en su vida amorosa le daba sueño. Hasta que apareció Nathan Hall. El periodista de investigación estaba tratando de encontrar algo turbio en la empresa y Sheryl intentaba controlar los posibles daños. Pero el peligrosamente guapo Nathan era como una inyección de cafeína para su libido, sólo con pensar en él perdía el sueño...

La atracción más poderosa

La atracción más poderosa

Autor: Jennie Adams

Número de Páginas: 160

Estaba comprobando personalmente que no era tan fácil resistirse a los encantos de aquel hombre... Chrissy Gable había decidido no dejarse deslumbrar por su guapísimo nuevo jefe, Nate Barrett, un hombre con reputación de playboy. Pero no tardó en descubrir por qué Nate resultaba tan irresistible para las mujeres... ¡Su único atractivo no era la cuenta del banco! De pronto, a Chrissy no le importaba quedarse a hacer horas extras con Nate, aunque supiera que estaba poniendo en peligro su corazón.

Sublevados

Sublevados

Autor: Oriol Junqueras i Vies , Justo Molinero Calero

Un diálogo intenso y apasionado entre uno de nuestros mejores comunicadores y un posible futuro presidente de Catalunya, dos de las personalidades que mejor representan a dos de los grandes sectores de nuestra sociedad: los nuevos catalanes de ascendencia castellana y el independentismo de izquierda. Dos hombres muy distintos que, en la distancia corta, sin medias tintas, exponen y defienden su opinión sobre los temas de más rabiosa actualidad —la independencia, la crisis, la corrupción— con el entusiasmo propio de los que creen con firmeza en lo que dicen. Una conversación que no esquiva ningún asunto de interés nacional, y que a la vez nos sirve para descubrir la faceta más íntima —la familia, las creencias, los referentes individuales o los valores— de dos personas de quien a menudo solo conocemos su perfil público.

Asistentes y Secretarias ¿Profesión de riesgo?

Asistentes y Secretarias ¿Profesión de riesgo?

Autor: María Claudia Londoño Mateus

Aunque en muchas ocasiones puede ser una profesión de riesgo en la que a veces las asistentes se sienten como bailando en la cuerda floja, tomando decisiones sobre la marcha, SIEMPRE es una profesión llena de retos y apasionante. No cabe duda de que el secreto del éxito en esta profesión no se encuentra en las competencias técnicas que se dan por sentado, sino en las habilidades que se derivan de la inteligencia emocional, imprescindible en el siglo XXI. Entre otras, se analizan estas competencias y cómo influyen en las tareas ordinarias o extraordinarias que se encomiendan al secretariado, tratando asimismo los aspectos prácticos: - Cómo gestionar el propio tiempo o el tiempo del directivo. - Cómo organizar un evento internacional o cómo lograr que de una pequeña reunión se obtengan resultados. - Cómo lograr que la comunicación fluya entre la dirección y el resto de la entidad. También se tratan cuestiones que aparentemente pueden parecer de menor importancia y que sin embargo, tienen gran influencia en la vida cotidiana de una empresa. Este libro está...

Luchas Por El Poder Dentro de la Empresas

Luchas Por El Poder Dentro de la Empresas

Autor: Patrick Lencioni

Número de Páginas: 239

A management expert offers solutions to the impact of turf wars and political infighting on organizational effectiveness in the form of a fictional but realistic format, featuring the concept of "Silos," vertical structures within organizations that devastate companies, kill productivity, push good people out, and jeopardize the achievement of corporate goals.

Gestión de departamentos de servicio de alimentos y bebidas. HOTR0409

Gestión de departamentos de servicio de alimentos y bebidas. HOTR0409

Autor: Miguel Ángel Artacho Navarro

Número de Páginas: 254

- Analizar la función y el proceso de planificación empresarial y definir planes que resulten adecuados para departamentos de servicio de alimentos y bebidas. - Analizar estructuras organizativas y funcionales propias de diferentes tipos de establecimientos, áreas o departamentos de restauración, y su entorno de relaciones internas y externas, justificando estructuras organizativas y tipo de relaciones adecuadas a cada tipo de empresa o unidad departamental. - Aplicar métodos para la definición de puestos de trabajo y selección de personal, apropiados para departamentos de servicio de alimentos y bebidas, comparándolos críticamente. - Reconocer la importancia de la integración y adaptación del personal a la organización y las acciones e instrumentos que las facilitan. - Analizar técnicas de dirección de personal aplicables en departamentos de servicio de alimentos y bebidas. - Analizar los diferentes modos de implementación y gestión de los sistemas de calidad en unidades de producción culinaria, justificando sus aplicaciones. - Ebook ajustado al certificado de profesionalidad de Gestión de procesos de servicio en restauración: HOT334_3, UC1104_3, MF1104_3

Corriendo Fronteras Para Crear y Potenciar Empresas

Corriendo Fronteras Para Crear y Potenciar Empresas

Autor: Hugo Kantis , Sergio Drucaroff

Número de Páginas: 266

Corriendo fronteras es un trabajo excelente que presenta en forma clara el proceso de creación y desarrollo de nuevas empresas innovadoras. Al basarse en numerosos casos y relatos de experiencias personales, permite al lector percibir la intensidad de un camino con numerosos fracasos valiosos que preparan el camino al éxito. Adolfo Nemirovsky, Director de LatlPnet, NASA Research Park, Sillicon Valley. Nada mejor que aprender de quienes ya han pasado por la experiencia de crear y hacer crecer una empresa. El libro presenta conceptos clave obtenidos a partir de historias reales de emprendedores latinoamericanos, con sus aciertos y errores. De lectura obligada para los nuevos emprendedores. Carlos Pallotti, Presidente Honorario de la Camara de Empresas de Software y Servicios Informaticos de Argentina. Es un libro de gran utilidad tanto para los emprendedores como para los profesionales que trabajan con ellos. Los temas abordados son altamente actuales y las lecciones presentadas resultan muy aplicables dado que se basan en la propia experiencia de sus emprendedores de carne y hueso. Sara Goldberg. Gerente de Operaciones de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación de...

Técnicas de Comunicación

Técnicas de Comunicación

Autor: 'Sara Díez Freijeiro'

Número de Páginas: 136

A lo largo de estas páginas, hablaremos de comunicación en general, de cuestiones que son aplicables a cualquier ámbito de nuestra vida cotidiana. El objetivo fundamental de este manual es conocer las técnicas, las definiciones y los objetivos de la comunicación aplicados al mundo de la empresa; de ahí que todas las referencias y ejemplos que se realicen estén vinculados al ámbito empresarial y a la comunicación dentro de las organizaciones. En la actualidad, las tecnologías de la información han abierto el abanico de posibilidades para la gestión de esa comunicación y han supuesto una mejora en los flujos de comunicación dentro de una empresa o institución. Ideaspropias Editorial presenta este material didáctico con la finalidad de que el lector adquiera las competencias necesarias para desarrollar una comunicación eficaz dentro del mundo empresarial.

La empresa y su entorno (Empresa e iniciativa emprendedora)

La empresa y su entorno (Empresa e iniciativa emprendedora)

Autor: María Eugenia Caldas , Reyes Carrión , Antonio José Heras

Su regalo de Navidad

Su regalo de Navidad

Autor: Carole Mortimer

Número de Páginas: 160

¿Podía confiar de verdad en el hombre al que amaba? Era el orgullo y no el corazón roto lo que le impedía a Ellie Fairfax pedirle al sexy Patrick McGrath que la acompañara a la fiesta de Navidad de su jefe. Afortunadamente, Patrick ya se había invitado solo. Patrick deseaba a Ellie, pero le preocupaba que siguiera enamorada de su ex novio. Aunque le habían hecho daño, ella quería demostrarle a Patrick que él era el único regalo que deseaba para Navidad.

Buenos equipos, empresas imbatibles

Buenos equipos, empresas imbatibles

Autor: Elton Chester , Adrian Gostick

Un equipo que despliega plenamente su potencial es capaz de revolucionar toda una empresa. Descubra cómo se desarrolla este tipo de equipos de alto rendimiento, comprometidos y que comparten la misma pasión y una visión común. Las investigaciones de Elton Chester y Adrian Gostick demuestran que el auténtico éxito duradero se fundamenta en un tipo de equipo de alto rendimiento formado por personas comprometidas que comparten la misma pasión y una visión común. A partir de una exhaustiva investigación de equipos excepcionales en empresas de diferentes sectores, los autores han condensado las características y dinámicas que los unifican, dando lugar a una energía desbordante y a unos resultados extraordinarios. Una guía única para forjar equipos rompedores, y desatar la pasión y la visión de una auténtica revolución. Los expertos opinan: «Este libro es la clave para lograr el máximo rendimiento de sus equipos. Está llamado a convertirse en un clásico.» Dave Ulrich, profesor de la Ross School of Business, Universidad de Michigan y autor del best seller Liderazgo basado en resultados «Buenos equipos, proyectos imbatibles debería ser una lectura obligada para...

Análisis pragmalingüístico de resoluciones de conflictos: las mediaciones laborales. Propuestas de investigación

Análisis pragmalingüístico de resoluciones de conflictos: las mediaciones laborales. Propuestas de investigación

Autor: Susana Ridao Rodrigo

Número de Páginas: 1538

Nuestras pretensiones en esta investigación se centran en analizar las mediaciones laborales desde la perspectiva de la pragmalingüística, si bien es cierto que para delimitar el terreno propio de este género discursivo hacemos un estudio comparativo de los juicios, los arbitrajes, las conciliaciones y las mediaciones, en este último caso abordamos también las mediaciones educativas en contextos interculturales. Para llevar a cabo este análisis ofrecemos un capítulo introductorio donde tratamos el conflicto, así como una aclaración sobre los géneros extrajudiciales de resolución de conflictos, haciendo hincapié en las mediaciones. A continuación, ofrecemos un repaso diacrónico de estos géneros (anexo 1). Del mismo modo, aportamos un estado de la cuestión comentando algunos trabajos que se han realizado sobre este tema cuya base sea lingüística, en particular, o bien comunicativa, en general. En el apartado de fundamentación teórica incluimos la descripción del marco comunicativo, puesto que en los distintos géneros analizados nos encontramos con una estructura triádica, en lugar de los clásicos estudios binarios que habitualmente han sido descritos en las...

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